Der Weg zum Erfolg besteht oft aus der erfolgreichen Bewältigung von Problemen, die zu einem Wettbewerbsvorteil führen und Produkte und Dienstleistungen auf ein neues Niveau heben. Ein professioneller und zielgerichteter Ansatz ist dabei von großem Nutzen. Die Anwendung von Ursache-Wirkungsmodellen spart viel Zeit und ermöglicht eine präzise Analyse von auftretenden Problemen oder Defekten. In Kombination mit anderen Tools können wir Ihnen helfen, diese Werkzeuge in Ihrem Unternehmen zu implementieren und zu integrieren, um langfristigen Erfolg zu erzielen.
Ursache-Wirkung
5-Why-Methode
Die 5W- oder 5-Why-Methode ist eine einfache und effektive Vorgehensweise, um Ursachen und Wirkungen schnell zu ermitteln. Sie besteht darin, bei einem Problem oder Defekt die Frage "Warum" nach dem Grund zu stellen und auf jede Antwort mit einer weiteren "Warum"-Frage zu reagieren. In fünf Schritten kann man so in der Regel zur Kernursache des Problems gelangen. Diese Methode ist besonders wirksam, wenn sie in Kombination mit anderen Tools eingesetzt wird und ermöglicht schnelle Reaktionen auf akute Probleme. Die korrekte Formulierung der Fragen und die Einbindung in interne Prozesse und Nachverfolgungsmethoden sind dabei entscheidend, um den maximalen Nutzen aus der Anwendung zu ziehen. Unsere Berater können Ihnen eine maßgeschneiderte Gesamtkonzeption in Verbindung mit anderen Tools und Systemen erstellen, um diese Methode effektiv in Ihrem Unternehmen einzusetzen.
Ishikawa-Diagramm
Das Ishikawa-Diagramm, auch bekannt als Ursache-Wirkungs-, Fischgräten- oder Fishbone-Diagramm, ist eine grafische Darstellung aller potenziellen Ursachen, die maßgeblichen Einfluss auf ein Ergebnis haben. Es wird häufig zur Analyse von Problemen oder potenziellen Fehlerquellen eingesetzt. Dabei werden aus vier bis acht Haupteinflussgrößen Haupt- und Nebenursachen erarbeitet, vollständig überprüft, nach ihrer Einflussnahme gewichtet und die Ursachen mit der höchsten Eintrittswahrscheinlichkeit bestimmt.
Durch die Überprüfung der identifizierten Ursachen mit der Praxis können Fehler gezielt behoben und die relevanten Ursachen transparent dargestellt werden. Unsere Berater können Ihnen dabei helfen, kritische oder häufig auftretende Probleme zu identifizieren, zu beheben und gemeinsam mit anderen Tools präventive Maßnahmen abzuleiten, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden. Durch kompetente Unterstützung wird der Findungsprozess beschleunigt und der geschulte externe Blick gewährleistet, dass alle möglichen Ursachen betrachtet werden, auch solche, die intern möglicherweise übersehen werden könnten.
