Der verantwortungsvolle Umgang mit Qualität ist von zentraler Bedeutung in modernen Fertigungsprozessen. Eine Schlüsselrolle bei der Erreichung von Qualitätszielen spielt der "Beauftragte der obersten Leitung" oder auch Qualitätsmanagementbeauftragte genannt. Insbesondere in der Medizintechnikbranche ist diese Position von großer Bedeutung, da sie mit einer Vielzahl von Regulierungen, Verordnungen und Normen verbunden ist.
Gemäß der DIN EN ISO 13485 muss die Unternehmensleitung für ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eine qualifizierte Person als unabhängigen Qualitätsmanagementbeauftragten benennen. Diese Person ist verantwortlich für alle damit verbundenen Aufgaben, einschließlich der Pflege des Qualitätsmanagement-Handbuchs.
Der Beauftragte der obersten Leitung hat verschiedene Rechte und Pflichten:
- Dokumentation: Der Beauftragte stellt sicher, dass alle für das Qualitätsmanagement relevanten Prozesse dokumentiert werden.
- Kontrolle: Es werden regelmäßig Kennzahlen erhoben und Statistiken für das Management erstellt, um die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems (QMS) im Hinblick auf die Qualitätsziele darzustellen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
- Verbreitung: Der Beauftragte fördert das Bewusstsein für die Anforderungen der Regulierungen und des QMS im gesamten Unternehmen.