Die ISO 9001 ist einer der bekanntesten Qualitätsmanagement-Standards und wird sowohl national als auch international als Symbol für Qualität angesehen. Eine Zertifizierung nach ISO 9001 ist für Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen möglich. Die Norm legt die Grundlage für ein Qualitätsmanagementsystem fest, das vom Unternehmen eingehalten werden muss, um Kundenanforderungen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse zu verfolgen und zusätzlich weitere Anforderungen an die Produkt- oder Dienstleistungsqualität zu erfüllen. Durch die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems können Transparenz, Synergien, Kundenzufriedenheit und die Identifizierung von Problembereichen in allen Prozessen erheblich verbessert werden. Die Stärkung des Vertrauens in die regelmäßig überprüfte Qualität der eigenen Produkte spielt eine entscheidende Rolle bei der Marktpositionierung und trägt zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit des Unternehmens bei.
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